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温州时代广场推出免费WiFi多种服务揽客

发布时间:2019-07-12 23:44:28

温州时代广场推出免费WiFi 多种服务揽客联商资讯中心

近日温州市时代广场推出WiFi服务。在实体商场与电商火拼的时代,商家也逐步开始用免费WiFi、迎宾奉茶等增值服务来招揽顾客。

常去中国香港的消费者知道,香港的很多百货商店都有给顾客提供免费的WiFi服务,所以常常可以看到TVB剧里有西装革履的商务男拿着手提电脑在百货商店里上,或是趁着等女友扫货的间隙上看。近日我市时代广场推出WiFi服务。在实体商场与电商火拼的时代,商家也逐步开始用免费WiFi、迎宾奉茶等增值服务来招揽顾客。

时代广场推出免费WiFi

据温州时代广场购物中心企划总监蔡乐克介绍,时代广场作为一家精品购物商场,在不断优化商品组合结构及品牌的同时,也在不断提升商场的个性化服务。 为了铺建商场免费WiFi络,已经投入了近三十万元的费用。 蔡乐克说,引入无线络,旨在打造商场差异化服务,增加消费者的购物体验。络营销是零售业的一大趋势,目前微博、等基础应用已经非常普遍,接下来还将推出APP商场应用软件,将商场资讯及功能服务推荐给顾客,开辟新的络营销方式。

另外,对于很多消费者关注的速问题,时代广场相关负责人表示,在每个楼层,技术公司都安装了多个无线端口,足以保证大家的上速度。 我们也希望有消费者来找在,找出有盲区的地方,我们逐步加以改进。 蔡乐克表示。

微博线上PK

不仅推出免费的WiFi和专属软件,近一两年,商场借助官方站、微博、店纷纷进行花样繁多的 络营销 ,甚至有的建立了专门部门,把实体商场真正推向了 线上时代 。

去年年底,我们尝试着开淘宝店,以后将慢慢步入正轨。 开太相关负责人介绍说。在微博上,开太、时代、银泰、财富等商场的官方微博几乎每周一场消费者互动,效果不错。据了解,目前几家商场都有专门的人员在运营微博。 现在它的主要功能有发布信息、消费者互动、抽奖活动 则是刚起步,大家都还在探索之中。

迎宾奉茶猎心

细心的消费者发现,今年以来开太百货的大门变成了双层。每天外面那层门都会比营业时间早半个小时打开,工作人员还会给批顾客倒热茶。 我们觉得温州的早晨风还是挺大的,特别是冬天的时候,喝上一口热茶心情会好很多。除了早上服务,我们还特别为女性朋友提供了专属化妆间和母婴室,这在温州也是首次。 开太百货有关负责人表示。

业内人士表示,实体商家开始用 增值服务 来揽客,费尽心思考虑如何运用新营销手段来博得消费者的欢心。迎宾服务、WiFi这些本是酒店的服务,如今被引入商场。提供WiFi也好,迎宾服务也好,都是希望通过这些新增值服务既带动商场内的销售,又留住了消费者的脚步,拉动商场的热闹气氛,消费者还可分享购物体验,从而增加了消费者黏度。 (温州商报 董冰乐)

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