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铛铛网和卓越寒冬里向左走向右走

发布时间:2019-05-15 02:57:12

来自卓越亚马逊(下称“卓越”)的资料显示,金融危机到来后的两个月中,图书的增速已放缓,而日用百货的购买人群则不断扩大。“很多原来到超市买东西的人群,现在为了更低的折扣,已纷纷转向络。”卓越总裁王汉华表示。

虽然这个冬天有点冷,而铛铛和卓越对过冬的理解并不相同,他们都有自己不同的御寒方式。

运费你升我降

近日,在当当启动免运费活动的同一天,卓着低调地将免运费的门槛提高到了铛铛之前的30元。其实,从两家公司对运营的调整,也能够看出其对市场的不同看法与选择。

铛铛联合总裁李国庆表示,全场免运费策略是出于应对卓越上调运费的斟酌。而之所以敢于实行完全的运费全免举措,因为当当销售的产品组合已足够广泛,规模已经足够大,因此摊薄了整体运营本钱,运费的取消既不会降低对用户的服务,也不会延迟当当实现范围盈利的时间表。

其实,铛铛能够全场免运费的基础还在于:从2007年开始,铛铛就采取了“战略性放弃”策略,逐渐降低在县级和欠发达市级市场拓展的力度,转而将精力更多地放在了增长迅速的省会城市。

据了解,2007年,县级与地市级城市的销售占当当销售总额的9%,今年已降到4%。而铛铛目前配送城市的数目为360家左右。

“经济环境收缩,对消费有影响,但寒冬对B2C企业的影响如同硬币的两面,危机与机会并存。”卓着总裁王汉华表示,在经济的寒冬里,不同的企业会有不同战略选择和调整方式。

王汉华认为,近期卓越为了做到正向现金流,也有一些调剂,除将已持续一年六个月的全场免运费改为满30元免运费,还有降低中小站联盟返点比例。

“原来图书类大概给同盟返点能到10%,现在降到4%。”王汉华说,当时是为了扩大知名度、拉用户,而现在这些调整则是希望能够让现金流更漂亮,足以支持金融危机新形势下的发展。

赢利还是扩大

其实,现金流对于任何一家向来以低价立足市场的B2C站来讲都至关重要。

李国庆表示,省吃俭用、市场效益、采购本钱优势、运营效益是铛铛保持现金流和实现赢利的四个关键词。

“我们的库房使用了很多年,没有进行大规模的更新升级。只要够用,没有必要花冤枉钱。扩展库房后拆卸下来的旧货架,全部都进行维修后继续使用。精简下来的费用,都能为赢利和现金流作贡献。”李国庆说,当然,铛铛的省吃俭用也是有原则的,比如技术开发的经费投入,不仅没有减少,反而不断上升。

另外,物流本钱和客服本钱的节省也为当当带来了运营效益。据了解,当当放弃县级与不发达市级的市场;用塑料袋包装商品而不是成本更高的纸箱子等,当当的材料费占运营本钱的1%,而卓越则要占到3%。

“要实现赢利不难,难的是在保持规模扩张的同时还能赢利,并且是规模赢利。”李国庆透露,实际上,早在去年12月,铛铛就曾实现月度赢利。

卓着则对铛铛的做法似乎表示不屑。王汉华认为,通过收缩本钱和战线、战略放弃三、四线城市、减少包装投入,很容易实现赢利,但卓着没有融资上市的压力,不会选择这样做。

“我们肯定挣钱,更多的是把这笔钱再投入。”王汉华说,在经济寒冬中,持续加大投入,能使卓越进一步抢占市场份额。卓越的货到付款城市已超过600个,而其位于北京的新库房建成之后,商品种类的增加将改良原有的缺货状态。

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